Opleiding Trainer de Trainer Agressiepreventie en -hantering
Resultaat
- ✓ De geleerde omgangsvaardigheden instrueren aan medewerkers die de basisvaardigheden voor het omgaan met verbale agressie al beheersen.
- ✓ Inzicht in spanningsvolle en escalerende situaties.
- ✓ Kunnen omgaan met emotionele reacties en weerstand van toekomstige cursisten.
- ✓ Feedback geven op gedrag van de cursist dat conflict remmend of juist conflict bevorderend werkt
- ✓ Meer alert op het zien van gevoelens van de cursist, zoals angst en vijandigheid jegens de agressor.
- ✓ PowerPoint of Prezi bedienen en gebruik maken van beeldmateriaal ter ondersteuning van de training.
- ✓ Met trainingsacteurs werken en hen feedback kunnen geven.
De opleidingen staan open voor deelnemers uit alle beroepsgroepen in gezondheidszorg, justitie, overheid, onderwijs en (sociale) dienstverlening. Het is van belang dat deelnemers al enige ervaring op dit terrein hebben, bijvoorbeeld minimaal een training Agressiemanagement hebben gevolgd. Deelnemers dienen te beschikken over:
• Werkervaring en een relevante beroepsopleiding, bij voorkeur op HBO dan wel WO-niveau.
• Affiniteit met het onderwerp ‘agressie’
• Ervaring in het geven van training of onderwijs strekt tot aanbeveling.
• Goede communicatieve sociale vaardigheden.
Een uitgebreidere profielschets ten behoeve van interne sollicitatieprocedures voor deze functies is op aanvraag verkrijgbaar.