Totale Communicatie
Totale Communicatie is het ondersteunen en bevorderen van communicatie met een bewuste communicatieve houding en verschillende middelen, zoals foto`s, pictogrammen, gebaren, verwijzers en geschreven taal. Het wordt vooral gebruikt bij zorgvragers met een verstandelijke beperking, kinderen met spraak/taalmoeilijkheden en bij zorgvragers met afasie of dementie. De grondleggers en auteurs van Totale Communicatie zijn Esther Oskam en Wilma Scheres.
Totale Communicatie onderscheidt drie communicatieniveaus: situatieniveau, signaalniveau en symboolniveau. Het niveau waarop wordt gecommuniceerd is geen vaststaand gegeven, maar kan per moment wisselen en is afhankelijk van iemands ervaringen. Als zorgverlener is het van belang om steeds af te stemmen op het communicatieniveau van de zorgvrager.