Verbaal
Het kan nuttig zijn om je vaardigheden te delen door een intern instructieteam op te leiden. Onze opleidingen bieden de mogelijkheid om je eigen medewerkers en/of collega’s op te leiden tot trainer, die de periodieke follow-uptrainingen binnen de eigen organisatie kan geven. Door dezelfde kennis en filosofie over te dragen, leert iedere hulpverlener of medewerker binnen de instelling een standaardaanpak te beheersen die de veiligheid op het werk bespreekbaar maakt en vergroot.
Training omgaan met verbale agressie en intimidatie
- bezit u kennis over de diverse verschijningsvormen van emoties, grensoverschrijdend gedrag en agressie
- kunt u emoties in een gesprek om buigen en stelt u grenzen aan agressief gedrag
Training omgaan met kritische ouders
- heeft u theoretisch inzicht in conflicten en conflicthantering
- brengt u interactief de eigen conflict-voorkeursstijl in kaart
Opleiding Train-de-Trainer agressiepreventie en -hantering
- U kunt de geleerde omgangsvaardigheden instrueren aan medewerkers die de basisvaardigheden voor het omgaan met verbale agressie al beheersen.
- U heeft inzicht in spanningsvolle, escalerende situaties met leerlingen of ouders