Inventarisatie & Advies

Vaak vormen situaties op de werkvloer een directe reden om contact met Kudding & Partners op te nemen. Een andere, meer dwingende aanleiding is het bezoek van de Arbeidsinspectie. Het inspectierapport geeft aan dat er geen of onvoldoende beleid bestaat om de psychische of fysieke agressie te hanteren waar uw personeelsleden op de werkvloer mee te maken (kunnen) krijgen.

Wanneer vervolgens het traject wordt ingezet voor een structurele aanpak van agressie, beginnen we met een gedegen Screening (Quickscan). Dit levert een bron van gegevens op, van waaruit de Problemenstelling wordt geformuleerd. Hoe uw organisatie beleidsmatig met het probleem of de problemen omgaat, zal moeten worden beschreven (protocollering) met het doel om die stappen uiteindelijk te implementeren. Kudding & Partners heeft dit al vaak gedaan en leidt u persoonlijk door dit proces met gedegen kennis en ruime ervaring.

Na dit 'papieren werk' adviseert Kudding & Partners u over de wenselijke cursussen en opleidingen om personeelsleden de nodige elementaire vaardigheden bij te brengen om zich tegen agressie en ongewenst gedrag verbaal en fysiek te verweren.